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    美团CEO王兴:要不惜代价赢下竞争,外卖行业存在非理性内卷

    发布日期:2025-06-26 17:21    点击次数:75

    5月26日,美团(股票代码:3690.HK)发布2025年第一季度业绩报告,公司季度营收达866亿元,同比增长18%。

    目前,美团京东的外卖之争备受关注。在财报电话会上,第一财经记者注意到,美团CEO王兴表示将不惜代价赢下竞争。同时,美团关注到目前行业中存在非理性的补贴和内卷,长远看这类举措可能伴随着低质量低价格的特点,并且不可持续。在餐饮外卖领域,高额补贴可以催化更多需求,特别是对于有弹性的非必需品,例如奶茶、咖啡和饮料等,可以刺激短期内需求增长。美团观察到平台的饮料品类在4月和5月经历了高增长,其他食品品类也保持稳定增长。同时观察到更多用户提高了订单频次,核心用户留存率非常高。美团认为中国餐饮外卖行业应进入新的发展阶段,平台和商家不应回到过去非理性的补贴驱动竞争模式。

    此外,美团还观察到消费者在其他平台上的体验并不理想,有时会出现系统宕机和送货延迟等问题,退款率较高。

    美团后续计划协助中小商家获得更多客户并不断提升收入,同时帮助品牌餐厅进行更多创新以及优化当前的商业模式,例如品牌卫星店就是一种非常好的模式。基于种种因素,美团对保持在行业中长期的领导者地位充满信心。

    5月12日,美团宣布在未来几个月内将旗下外卖服务Keeta引入巴西,并计划5年内在巴西投入10亿美元支持该项目的发展。对此,王兴表示,在美团进入新市场之前会进行全面分析,考虑的因素包括该市场当前的规模、未来潜在的增长动力以及市场结构。此外,美团还需要与当地合作伙伴合作,因此既要关注监管框架,也要关注当地整体商业环境。美团在发展外卖业务的过程中开发出了全球领先的餐饮外卖系统,背后需要构建大量软件工程,同时也需要学习和优化,这是美团进军海外的竞争力支持因素。

    对于巴西的营商环境,王兴表示巴西经济体非常有活力,人口众多,是一个非常有潜力的国家。同时餐饮外卖有一定基础,未来发展潜力非常强。

    4月15日,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。美团CFO陈少晖表示,闪购新品牌上线至今,95后年轻用户已占比超过一半。

    美团表示,在2025年第一季度,美团闪购非食品品类的订单增长超过60%,同时美团成功引入了苏泊尔、美的等知名品牌。

    此外,陈少晖还在会上预告了美团今年的618大促安排,他表示:“为了更好满足消费者在即时零售平台购物的需求,美团外卖和美团闪购将联合众多餐饮品牌及零售品牌开启618促销活动,向消费者提供更优惠的商品和外卖。”据第一财经了解,美团618将于5月28日正式开始。

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    陆涵之

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